La innovación: un fenómeno de múltiples facetas

(comisión Europea, Libro verde de la innovación).

El término “innovación” implica una cierta ambigí¼edad: en el habla corriente designa a la vez un proceso y suresultado. Según la definición que propone la OCDE en su “Manual de Frascati” se trata de la transformación de una idea en un producto o un servicio comercializable, un procedimiento de fabricación o distribución operativo, nuevo o mejorado, o un nuevo método de proporcionar un servicio social3. Lo que se designa así­ es el proceso. Por el contrario, cuando con el término “innovación” se designa el producto, el equipo o el servicio nuevo o mejorado que se impone en el mercado, el énfasis se sitúa en el resultado del proceso. Esta ambigí¼edad puede crear confusión: cuando se habla de la difusión de la innovación se puede hacer referencia a la difusión del proceso, es decir, de los métodos y de las prácticas que permiten innovar, o a la difusión de los resultados, es decir a los nuevos productos. La diferencia es importante.

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